利辛县车管所业务大厅监控全覆盖工程案例

2026 年 5 月 8 日，利辛县天羽网络科技有限公司承建的利辛县公安局车辆管理所业务大厅视频监控全覆盖工程顺利完成现场勘察、立杆拉线、设备安装、机房联调、平台对接与系统试运行，进入 14 天稳定运行观察期。本工程严格执行《亳州市车驾管业务场所视频监控建设规范（2025 修订）》《公安交通管理综合应用平台视频图像接入技术要求（GA/T 1400）》及《利辛县 2026 年"四全建设"工作方案》要求，按"覆盖点位合理、设备选型合规、存储周期达标、平台对接畅通"四条主线推进，于 5 月 8 日 17:47 完成车管所指挥室监控墙 23 路全量上线，实现与"公安交通管理综合应用平台""利辛公安微警务"双平台实时对接。

一、项目背景与建设意义。利辛县公安局车辆管理所业务大厅位于利辛县城关镇淝河路与光明大道交叉口东北角（北纬 33.1576°、东经 116.2151°），是全县机动车注册登记、转移登记、驾驶证申领、审验、违章处理、机动车号牌制作、车辆年检预约等 7 大类 28 项车驾管业务的"一站式"综合服务窗口，年均办件量约 18.6 万件，日均办件 700-900 件，节假日高峰达 1200 件。原系统 2019 年部署 12 路模拟摄像头 720P，存储仅 15 天，窗口音视频未同步、停车场无牌车抓拍盲区大、办事群众异常行为无法实时预警、与公安交警 122 接处警平台未联动。2026 年 3 月亳州市公安局交警支队《关于加快推进车驾管业务场所视频监控全覆盖的通知》要求年内完成"四全建设"——人车核验全留痕、窗口音视频全同步、警用装备间全独立、停车场无牌车全抓拍，利辛县公安交警大队将本项目列为 2026 年度重点技防项目，由利辛县天羽网络科技有限公司中标承建，3 月 26 日签订合同，5 月 8 日 17:47 完成全部 23 路点位上线与平台对接。

二、覆盖点位 23 路部署。本工程按业务分区部署 23 路海康威视 IPC，PoE+光纤混合回传至车管所指挥室中心机房。具体分布为：①车管所业务大厅主入口 2 路（人脸抓拍+白名单/黑名单预警，与"利辛公安微警务"人脸库对接）+ 次入口 1 路；②业务大厅内部 7 路（导办台 1+等位区 1+业务窗口 4 路音视频同步至叫号系统+窗口评价器联动+母婴室 1 路隐私遮挡）；③收费室/制牌室 2 路（独立存储+人脸音视频同步）；④警用装备间 1 路（独立账号+独立存储+异常进出短信报警）；⑤停车场主入口 2 路（车牌识别+无牌车抓拍+车型识别+人车核验）+ 停车场内部 4 路（重点区域越界侦测+车辆违停检测+人员异常行为检测+车辆剐蹭事件检测）+ 出场通道 1 路；⑥车管所院区周界 3 路（越界侦测+声光警戒+电子围栏联动）。所有点位支持 H.265 编码 4MP@25fps，平均码流 4Mbps，存储周期 60 天（重点点位 90 天），总存储容量 22TB 实际部署 4×8TB RAID5 满足冗余要求。

三、中心机房与监控墙部署。车管所指挥室中心机房位于办公楼二层独立空间，部署海康威视 DS-7932N-R4 32 路 NVR 一台（4×8TB 希捷 ST8000VX008 监控级硬盘 RAID5 实际可用 24TB 满足 23 路×60 天 4Mbps 存储）、iSecure Center V2.0 集中管理平台（支持人脸库 5 万张、车辆库 5 万辆、电子地图、事件中心、移动端 APP "海康云眸" 远程预览）、长城 Great Wall GC270CK 27 寸 4K 监视器 2 台拼接显示 23 路（主屏 8 路重点点位+副屏 15 路轮询）、山特 Santak C1KS UPS 1KVA 在线式不间断电源（市电中断续航 ≥ 6 小时）、华为 S5735S-L24P4S-A 24 口 PoE 交换机一台（PoE+供电+光纤上行至办公楼主机房）、六类屏蔽网线 1.2km+室外单模光纤 0.8km。设备安装 5 月 6 日—5 月 7 日两天完成，平台对接 5 月 8 日上午完成，下午 14:00—17:47 完成 23 路逐路点对点联调与业务窗口音视频同步测试，AI 准确率现场测试 98.1%（人脸 99.2%、车牌 98.6%、无牌车抓拍 96.8%、异常行为 95.4%）。

四、施工协调与多方配合。本项目时间紧、任务重，5 月正值车驾管业务高峰期（高考毕业生学车报名季+电动车上牌登记高峰+小车年检集中期），日均办件 900+件，业务大厅从早 8:00 至晚 18:00 不间断接待群众，施工现场必须做到"无感施工"。项目部安排 2 个班组 6 人错峰作业：上午 8:00—11:00 业务高峰期只做机柜内 NVR/交换机/平台部署，11:00—14:00 午休间歇期做立杆拉线与外立面点位安装，14:00—17:00 业务恢复期做室内吸顶壁装点位与音视频同步接入，17:00—23:00 闭站调试期做平台联调、AI 模型训练、窗口音视频同步测试。业务大厅主入口与停车场主入口点位采用外挂抱箍+配电箱分体设计，避免破墙破路；叫号系统对接与音视频同步由利辛县公安交警大队科技信息科、办证大厅、信息中心、督察支队四方联合验收。施工期间未发生任何群众投诉，未影响任何正常办件。

五、培训与售后运维。工程交付后公司组织 3 轮培训：5 月 9 日—5 月 10 日对车管所窗口 12 名工作人员（导办员 2+业务受理 6+收费制牌 2+大厅值班 2）进行基础操作培训（点位预览、回放下载、人脸库添加、平台告警处置）；5 月 11 日对指挥室 4 名监控值守员进行平台深度培训（事件检索、电子围栏、应急处置 SOP）；5 月 12 日联合利辛县公安交警大队科技信息科、督察支队进行联动测试与应急演练（异常事件触发→平台告警→手机推送→110 联动→应急处置）。现场悬挂 5 块制度牌：《车管所业务大厅视频监控管理制度》《车驾管业务音视频同步调阅规范》《人车核验数据安全与隐私保护管理办法》《异常事件应急处置流程》《平台账号与权限分级管理办法》。公司提供 7×24 小时响应服务，3 年质保期内 SLO 严格：远程支持 30 分钟、现场支持 2 小时（市域内 4 小时到位）、备件到货 24 小时（本地备件库常驻 PoE 交换机/NVR 主板/硬盘/电源模块）；质保期外提供终身成本价维护服务。

六、交付成果与服务承诺。本工程于 2026 年 5 月 8 日 17:47 完成全部 23 路点位上线、平台对接与业务联调，5 月 8 日—5 月 22 日连续 14 天稳定运行零掉线，AI 准确率 98.1%（人脸 99.2%/车牌 98.6%/无牌车 96.8%/异常行为 95.4%），5 月 14 日成功捕获一名涉嫌"代办驾驶证记分"违法嫌疑人（人脸库黑名单实时预警 1.2 秒，平台推送至值班民警手机 8 秒，民警到场 4 分钟），有效震慑了车管所周边"黄牛"乱象，办事群众满意度由原 92.3% 提升至 97.8%（5 月 20 日第三方回访数据）。利辛县公安交警大队、利辛县公安局督察支队、亳州市公安局交警支队科技信息科三方联合验收通过，项目列入《2026 年利辛县车驾管系统"四全建设"标杆案例》。公司将持续为车管所、驾校、检测站、二手车交易市场、交通违法处理中心、驾驶证科目考场等"车驾管+"业务场景提供"人车核验+窗口音视频+无牌车抓拍+异常预警+接处警联动"一站式技防解决方案。